Livraison gratuite pour les commandes de plus de 49 vers Slovaquie.

Retours et service de garantie

Nous nous efforçons de vous satisfaire quoi qu’il arrive. Nous sommes aussi humains et il nous arrive de faire des erreurs.

Tous nos produits sont livrés avec un délai de retour de 14 jours garanti à partir du moment de la réception du colis.

En novembre et en décembre, toutes les commandes bénéficient d’un délai de retour ou d’échange prolongé jusqu’à 15 janvier de l’année suivante.

Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement d’origine.


La meilleure façon de procéder à un retour, d’obtenir un remplacement ou de résoudre un problème avec un produit défectueux est de nous contacter par e-mail à l’adresse shop@68travel.fr.

Pour que tout se passe bien, veuillez inclure dans votre e-mail :

  • Votre numéro de commande
  • La raison du retour
  • Des photos du problème

Nous pouvons généralement fournir une adresse de retour locale en Europe, il suffit de nous contacter pour commencer. Pour la plupart des pays, le renvoi du colis via Packeta.com est gratuit.

Nous pouvons également, sur demande, vous proposer un service de ramassage et de retour depuis votre adresse jusqu’à chez nous via GLS.