Entretien et garantie du globe MOVA

Un globe MOVA nécessite peu d’entretien courant : nettoyez délicatement l’acrylique, protégez-le du soleil intense et apprenez à reconnaître les jointures, les trous de remplissage et les bulles de liquide qui sont normales dans sa fabrication. MOVA indique actuellement une garantie fabricant limitée d’un an ; pour une commande passée auprès de 68travel, la procédure commence par contacter l’assistance de 68travel.

image à droite ; texte : Un globe MOVA est un objet décoratif, et non un globe que l’on manipule et fait tourner. Utilisez uniquement un chiffon doux et placez-le dans une lumière ambiante intérieure, à l’abri du soleil direct intense.

Guides associés

Comment nettoyer un globe MOVA ?

Les recommandations d’entretien publiées par MOVA sont simples :

• rincez les traces de doigts et la poussière avec de l’eau ;

• essuyez avec un chiffon doux pour sécher ;

• n’utilisez pas de produits nettoyants abrasifs.

Si le socle en acrylique fourni comporte encore sa fine pellicule protectrice brune, retirez cette pellicule des faces supérieure et inférieure avant l’assemblage. Cette protection sert à éviter les rayures pendant le transport.

Qu’est-ce qui peut être normal et non constituer un défaut ?

Chaque globe étant assemblé à la main, plusieurs détails de fabrication peuvent être normaux :

• un bulle de liquide au fond, due aux différentes densités des liquides transparents ;

• un petit trou de remplissage sur la coque extérieure et une marque d’injection sombre sur le globe intérieur - l’emplacement varie ;

• une légère jointure à l’endroit où les deux moitiés en acrylique se rejoignent (vous pouvez l’aligner sur l’équateur) ;

• un éventuel joint intérieur et un décalage du graphisme. MOVA autorise un désalignement allant jusqu’à 3 mm et ne considère pas ce décalage comme un défaut couvert par la garantie.

Les photos en studio sont éclairées pour mettre le graphisme en valeur. Chez vous, le globe aura un aspect différent sous des lampes ordinaires, et la couleur peut varier légèrement d’un lot à l’autre.

image à gauche ; texte : Cette photo de fabrication sert de référence visuelle pour la coque et le socle. Elle ne remplace pas les vérifications de fabrication normale ci-dessus, car l’emplacement des jointures et des marques de remplissage varie selon les globes.

Quelle est la durée de la garantie fabricant de MOVA ?

MOVA indique actuellement une garantie fabricant limitée d’un an. Pour un achat effectué auprès de 68travel, commencez toute demande de retour, de remplacement ou concernant un produit défectueux via le service des retours et des garanties de 68travel.

Peut-on emporter un globe MOVA dans un avion ?

Pour les départs des États-Unis, la FAQ de MOVA indique que ses globes remplis de liquide ne sont pas autorisés dans les bagages cabine conformément aux règles de la TSA et peuvent être placés dans les bagages enregistrés. Les règles peuvent varier selon le pays. Vérifiez donc les exigences en vigueur auprès de votre compagnie aérienne et de l’autorité de sécurité compétente avant votre voyage.

Prévoyez de garder le globe chez vous ou dans un bureau plutôt que de voyager avec.

FAQ

Puis-je le laisser sur une fenêtre ensoleillée ? Utilisez une lumière ambiante intérieure ou indirecte. Une exposition prolongée au soleil direct peut décolorer le graphisme. Évitez les lampes halogènes puissantes en raison de la chaleur.

Le globe s’est arrêté. Est-ce couvert par la garantie ? Pas automatiquement. Commencez par vérifier l’éclairage, l’espace autour du métal et une deuxième pièce. Ces étapes sont décrites dans la section consacrée à la taille, à l’emplacement et au dépannage. Ouvrez une demande de garantie ou de remplacement en cas de dommage ou si les tests officiels à domicile échouent.

Étape suivante

Si vous êtes encore en train de choisir un graphisme, consultez le thème. Si vous savez déjà que vous souhaitez un globe MOVA, revenez au guide d’achat - présentation.